“您点击这里，进行用户信息核对，然后点击绑定房屋，按照提示上传身份、房屋等相关证件照片，就完成签订了。”
近日，双林街津铁惠苑社区联合天津地热开发有限公司开展的系列供热服务搭乘“15680号暖心列车”“开”到了居民家门口。
活动现场，供热工作人员为居民分发供热服务手册、供热明白纸等宣传材料，普及供暖优惠政策，耐心办理供热电子合同签订，并针对大家提出的报修咨询一一登记和解答。
“下个楼的工夫就能缴费，如果不会弄，还有人手把手教，真不错！”社区里，不少“银发族”对这样的贴心服务赞不绝口。
夏季是供热设施“大体检”的关键时期，通过对供热设备、管网进行检修、保养和改造，可以有针对性地解决供热期因供热管网和设备损坏、老化、藏垢等原因造成的热源传输问题。活动中，供热工作人员来到社区楼门水井间，有序进行漏水监测、擦拭除污等作业。部分检修人员进楼入户，为有需要的居民保养管线阀门、清洗过滤网。
“如果是冬天供热设备检修则需要停暖，‘冬病夏治’可以让大家在冬天既暖和又省心。”供热检修人员说。
供热系民生，冷暖总关情。一直以来，双林街津铁惠苑社区始终把便民服务作为社区工作的重要内容，聚焦群众最关心的生活缴费优惠、小区公园改造、无障碍设施配建等“关键小事”，通过党建引领、资源整合、搭建平台、组织活动等多种方式，持续提升基层治理效能。今年，社区打造的“15680号暖心列车”，承担起志愿服务、爱心便民、文化传承等多元化功能，成为社区干部与居民常态化交流的新平台。
“通过‘15680号暖心列车’‘有我来帮您’的服务传播和载体作用，切实将居民的‘心上事’当成‘上心事’来办理，做到事事有落实、件件有回应，把好事办实、把实事办好，不断提高为民服务意识，提升群众‘满意指数’。”津铁惠苑社区负责同志说。
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